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Wo finde ich den Empfehlungslink?
Du findest in dem Reiter „Neuland-Punkte“ unter dem Menüpunkt: Punkte sammeln deinen persönlichen Empfehlungslink. Sende diesen Link an eine Person fü...
Wie lange sind meine Neuland-Punkte gültig?
Ab dem Zeitpunkt der Punktegutschrift sind deine Neuland-Punkte 365 Tage gültig. Kommen keine weiteren Punkte hinzu, verfallen deine Punkte, wenn du s...
Wie kann ich Konditionen in meinem Kundenkonto hinterlegen?
Wichtig: Die Zuordnung der Konditionen ist nur als Geschäftskunde möglich! 1. Über diesen Button anmelden bzw. registrieren 2. Besteht ber...
Wo sehe ich meinen aktuellen Neuland-Punkte Kontostand?
Sobald du dich in deinem Shop-Konto angemeldet hast, hast du zwei einfache Möglichkeiten, Entweder im Kundenkonto selbst unter dem Menüpunkt Neuland-P...
Wann werden meine Neuland-Punkte gutgeschrieben?
Eröffnung deines Kundenkontos = 5 Punkte sofort Anmeldung zum Newsletter = 5 Punkte sofort Du verrätst uns dein Geburtsdatum = jedes Jahr, an deinem G...
Wie sammle ich Neuland-Punkte?
So sammelst du Neuland-Punkte: * Eröffne dein Kundenkonto und verifiziere deine Mail-Adresse = 5 Punkte * Melde dich zu unserem Newsletter an = 5 Punk...
Was ist das Treueprogramm?
Über das Treueprogramm sammelst du bei jeder Shop-Bestellung Neuland-Punkte mit denen du bei deiner nächsten Bestellung deinen Warenwert reduzieren ka...
Wie löse ich meine Neuland-Punkte ein?
Du hast dich zum sammeln von Neuland-Punkten entschieden - Super! Über unser Treueprogramm sammelst du bequem Neuland-Punkte die du im OnlineShop verr...
Ich kann mich nicht mehr in mein Onlinekonto einloggen!
Wichtige Information zur Kontenaktivierung Aufgrund unserer Shopumstellung sind Konten, die vor Juni 2023 erstellt wurden, leider nicht mehr aktiv. Ke...
Wo trage ich meine interne Bestellnummer ein?
Du möchtest das deine interne Bestellnummer in die Dokumente aufgenommen wird? Bitte verwende dafür das Feld Notiz - du findest das Feld im CheckOut u...
Wie kann ich eine Wunschliste erstellen/bearbeien?
Melde dich mit deinen Zugangsdaten an. Wähle in deinem Kundenkonto die Schaltfläche „Wunschzettel“ aus. Du hast hier die Möglichkeit verschiedene Wuns...
Wo finde ich die Einkaufslisten?
Die Einkaufslisten gibt es nicht mehr – ein Teil der Artikel konnte übernommen werden – leider nicht alle. Statt der Einkaufslisten kannst du jetzt "W...
Wie kann ich mein ShopPay Konto abmelden?
Du hast dich bei ShopPay registriert und möchtest diese Funktion nicht länger nutzen? Über folgenden Link kannst du dich abmelden: https://shop.app/de...
Was ist ShopPay?
Shop Pay ist ein beschleunigter Checkout, mit dem du deine E-Mail-Adresse, Kreditkartendaten sowie Liefer- sowie Rechnungsinformationen speichern kann...
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Du hast dein Passwort vergessen oder möchtest es ändern? Über die Log-In Seite kannst du unter dem Punkt Anmelden dein Passwort ändern....
Wo kann ich meine Adress-Daten anpassen?
Melde dich mit deinen Zugangsdaten in deinem Kundenkonto an. Unter dem Menüpunkt Adressen hast du die Möglichkeit Adressen zu speichern oder auch zu ä...
Wo trage ich als EU/GB Kunde meine Umsatzsteuer-Identnummer ein?
Melde dich mit deinen Zugangsdaten in deinem Kundenkonto an. Unter dem Menüpunkt "Persönliche Daten" kannst du deine Ust-IdNr. Speichern Außerdem hast...
Wie kann ich eine Wunschliste anlegen?
Melde dich in deinem Kundenkonto mit deinen Zugangsdaten an. Unter dem Menüpunkt "Wunschzettel" kannst du einen Namen für deine Wunschliste anlegen. I...
Wo kann ich meinen Rabattgutschein einlösen?
Du hast einen Gutscheincode?`Super! Gib deinen Code direkt im Warenkorb in das Feld "Code eingeben" ein. Beachte: du kannst immer nur einen Code einlö...
Wie kann ich mein Konto löschen?
Wie Schade du möchtest dein Konto löschen? Um diesen Vorgang für dich ausführen zu können benötigen wir deine schriftliche Information. Bitte setzte d...
Wie ändere ich meine E-Mail Adresse?
Die E-Mail-Adresse ist zusammen mit deinem Passwort die eindeutige Identifikation zu deinem Kundenkonto. Eine Änderung der E-Mail-Adresse ist leider n...
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