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Wie kann ich meinen Gutschein ausdrucken?
Um ein gutes Druckergebnis zu erhalten, verwende am besten Chrome oder Edge als Browser und achte darauf, dass Kopf- und Fußzeile ausgeschaltet sind u...
Ist ein Kauf auf Rechnung möglich?
Zahlung auf Rechnung im Onlineshop Gerne kannst du bei uns im Onlineshop auf Rechnung bezahlen. Bitte beachte jedoch, dass der Expresscheckout auss...
Wo kann ich meine Bestellhistorie einsehen?
Mit dem Umzug zu unserem neuen Shop am 01.06.23 wurden alle Bestellungen bis 01.01.2021 mit umgezogen. Aufgrund der enormen Datenmengen sind ältere Be...
Mein Gutschein- Konditionscode funktioniert nicht, was kann ich tun?
Beachte bitte, dass du pro Bestellung nur einen Rabattcode einlösen kannst. Für weitere Fragen zum Einlösen wende dich gerne an unseren Kundenservice ...
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wie Schade, du willst deine Bestellung stornieren? Melde dich bitte bei unserem Kundenservice. Wir prüfen den Bestellstatus und stornieren den Vorgang...
Ich finde die Mail mit meinem Gutschein nicht mehr, was kann ich tun?
Öffne deine Bestellbestätigung und klicke auf den orange hinterlegten Punkt "Bestellung einsehen" . Hier öffnet sich der Warenkorb Deiner Bestellung. ...
Ist eine Selbstabholung möglich?
Ja. Bitte gib uns mit deiner Bestellung an wann du die Ware abholen möchtest. Wir stellen die Artikel für dich bereit....
Mir ist beim Bestellen ein Fehler unterlaufen. Kann ich noch etwas ändern?
Verliere keine Zeit und nenne uns deinen Änderungswunsch. Wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde werden wir versuchen deine Änderungswünsche ...
Welche Bestellmöglichkeiten habe ich?
Wir sind da wo du bist! Du kannst deine Bestellung in unserem Onlineshop tätigen oder per Mail an bestellung@neuland.com Gerne nehmen wir deine Bestel...
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Wir liefern deine Bestellung unabhängig vom Warenwert. Ein Mindestbestellwert ist nicht erforderlich. Ab 300€ Warenwert liefern wir frei Haus - darunt...
Kann ich Gutscheine kaufen?
Ja, Neuland-Gutscheine kannst Du bequem über unseren OnlineShop kaufen. Sobald Deine Zahlung eingegangen ist erhältst Du eine Mail, in der sich Dein G...