Levering
Leveringsdatum / Spoedleveringen / Internationale leveringen
Ik heb een dringende bestelling. Kan ik een expreslevering krijgen?
Express-levering is alleen mogelijk binnen Duitsland via DHL. Voor andere express-leveringsopties kunt u contact opnemen met onze klantenservice suppo...
Kan ik mijn zending volgen?
U kunt uw pakket- en vrachtzendingen volgen "Mijn Account > Bestellingen > Details > Link voor het volgen van de zending"....
Levering naar het UK niet mogelijk?
Directe bestellingen met levering naar het UK zijn niet langer mogelijk via onze online winkel. U kunt uw favoriete Neuland-producten eenvoudig lokaal...
Neemt de koerier vóór de levering contact met mij op?
U ontvangt informatie over uw levering via de tracking info. Moet u op voorhand geïnformeerd worden? Neem contact op met onze klantenservice. Wij rege...
Moet ik extra douanerechten /belastingen betalen bij het importeren van producten naar de VS?
Ja, alle importen naar de Verenigde Staten zijn onderhevig aan douanerechten, belastingen en administratiekosten die worden geheven door de Amerikaans...
Levering naar Oostenrijk/Zwitserland niet mogelijk.
Aangezien we een exclusieve partner in Oostenrijk en Zwitserland hebben, kunnen we helaas geen directe leveringen naar deze landen aanbieden. Je kunt ...
Wat zijn de verzendkosten?
Onze verzendkosten gelden voor Duitsland en de Europese Unie: Pakketdienst met een bestelwaarde tot 299,99 € = 4,90 € Vrachtvervoer met een bestelwaar...
Waar vind ik informatie over de levering?
U kunt de status van uw bestelling volgen in uw online klantenaccount. Log gewoon in op uw online account. Onder het menu tab Orders vindt u informati...
Wat is de gemiddelde levertijd voor pakketleveringen?
De levertijd bedraagt ongeveer 2-4 werkdagen. Houd er rekening mee dat dit per land verschilt, dus neem contact op met onze klantenservice....