Bestelling
Bestelmogelijkheden / Orderwijziging / Vouchers
Hoe kan ik mijn voucher afdrukken?
Voor een goed afdrukresultaat kun je Chrome of Edge als browser gebruiken en zorg ervoor dat de header en footer zijn gedeactiveerd en dat er geen sch...
Waar vind ik mijn bestelgeschiedenis?
Met de migratie naar onze nieuwe winkel op 01.06.2023 zijn ook alle bestellingen tot 01.01.2021 overgezet. Vanwege de enorme hoeveelheid gegevens zijn...
Mijn vouchercode werkt niet, wat kan ik doen?
U kunt slechts één vouchercode per bestelling inwisselen. Als u vragen heeft over het inwisselen van uw voucher, neem dan contact op met onze klantens...
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Wat jammer, wilt u uw bestelling annuleren? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zullen de orderstatus controleren en de transactie voor u...
Ik kan de email met mijn cadeaubon niet meer vinden. Wat kan ik doen?
Open je bestelbevestiging en klik op de oranje knop " Bestelling bekijken " . De winkelwagen van je bestelling wordt hier geopend. In deze weergave ku...
Is het mogelijk de goederen zelf op te halen?
Ja, laat ons weten wanneer u de bestelde goederen bij ons in Eichenzell (Duitsland) ophalen. We houden de artikelen voor u bereid....
Ik heb een fout gemaakt tijdens het bestelproces. Kan ik nog veranderingen aanbrengen?
Verlies geen tijd en geef uw veranderingsaanvraag aan ons door. Als uw bestelling nog niet verzonden is, proberen wij uw aanpassingen in acht te nemen...
Welke bestelmogelijkheden heb ik?
Wij zijn waar u bent! U kunt uw bestelling plaatsen in onze online shop of een e-mail sturen: Voor Nederland contact: support-nl@neuland.com Wij nemen...
Geldt er een minimum bestelwaarde?
Een minimale bestelwaarde is niet vereist. Wij leveren uw bestelling ongeacht de waarde van de bestelling. Vanaf een bestelwaarde van 300€ leveren wij...
Verkoopt Neuland cadeaubonnen?
Cadobonnen kunt u nu eenvoudig en snel online bestellen. Zodra uw betaling ontvangen is, stuurt Neuland u een email met uw cadeaubon. U kunt de cadeau...